Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mmoo2

Những Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi mmoo2 ("chúng tôi", "mmoo2", "nền tảng") và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa mmoo2 và tất cả người dùng ("bạn", "người dùng", "thành viên") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ mmoo2.app và mọi tên miền liên quan.

mmoo2 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, cá cược thể thao, sảnh Đá Gà, trò chơi Nổ Hũ và các hình thức giải trí có thưởng khác. Tất cả các dịch vụ nói trên đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ mmoo2, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. mmoo2 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Chỉ một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản mmoo2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. mmoo2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không được đăng ký nếu đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị mmoo2 đình chỉ tài khoản vì bất kỳ lý do nào.

Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ được cấp một tài khoản mmoo2 duy nhất. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch tài chính và hoạt động cá cược.

Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. mmoo2 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (OTP) để bảo vệ tài khoản.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên mmoo2. mmoo2 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Thông báo ngay cho mmoo2 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn qua kênh hỗ trợ 24/7.
• mmoo2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình một cách đầy đủ.
• Tài khoản mmoo2 là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

Xác minh danh tính (KYC): mmoo2 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.

Tất cả giao dịch tài chính trên mmoo2 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). mmoo2 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank, Techcombank, MB Bank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 60 giây đối với ví điện tử MoMo và ZaloPay.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn. mmoo2 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
• mmoo2 không thu bất kỳ khoản phí nào đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút trong giờ hành chính và tối đa 30 phút ngoài giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản mmoo2. mmoo2 không thực hiện rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• mmoo2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi có thể chịu điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Chi tiết điều kiện sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Người dùng mmoo2 đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc cá cược được áp dụng cho từng loại hình giải trí trên nền tảng. Các quy tắc cụ thể cho từng sảnh (Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao) được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sảnh tương ứng.

Nguyên tắc chung về cá cược:

• Mọi kết quả trò chơi tại mmoo2 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, mmoo2 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng.
• mmoo2 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và chấp nhận khả năng thua lỗ toàn bộ số tiền đặt cược. mmoo2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

mmoo2 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.

• Tất cả tiền thưởng và ưu đãi chỉ được áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ và đáp ứng điều kiện tham gia của từng chương trình.
• Tiền thưởng thường đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement). Người dùng cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
• mmoo2 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• mmoo2 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều kiện của chương trình đó quy định khác.

Người dùng mmoo2 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống mmoo2.
• Rửa tiền: Sử dụng mmoo2 như một công cụ để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào. mmoo2 hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong việc phát hiện và ngăn chặn rửa tiền.
• Nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản mmoo2 dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm cả việc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản mới.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác các lỗ hổng trong chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc thực hiện các giao dịch đối ứng (arbitrage) để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Cung cấp thông tin sai: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu giả hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Cho người dưới 18 tuổi sử dụng: Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản mmoo2 của bạn.

mmoo2 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, mmoo2 tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đối với các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược. Người dùng thừa nhận rằng cá cược là hoạt động có rủi ro và chấp nhận hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập, dẫn đến tài khoản bị truy cập trái phép bởi bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng mmoo2.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của mmoo2 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản mmoo2 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn thành mọi giao dịch đang chờ xử lý.

mmoo2 đình chỉ hoặc đóng tài khoản: mmoo2 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu của mmoo2.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp) và số dư bằng 0.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, mmoo2 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và các khoản thắng cược chưa được rút. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của người dùng hoặc do lý do kỹ thuật từ phía mmoo2, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ.

mmoo2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mmoo2 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.